Звернувшись до Центру обслуговування платників податків ДПІ у м. Сумах громадяни, підприємці, представники суб’єктів господарювання та інші платники податків можуть отримати такі адміністративні послуги:
- видача довідок про відсутність заборгованості з платежів до бюджету, що контролюються органами доходів і зборів та про відсутність заборгованості із сплати податків, які припиняють підприємницьку діяльність;
- видача довідок про сплату податку на доходи фізичних осіб платником податку – резидентом та про сплату роботодавцем податків та зборів;
- включення (виключення) до (з) реєстрів платників податків;
- видача патентів, свідоцтв про перехід на спеціальні режими оподаткування; - видача картки платника податків;
- приймання та видача документів для оформлення ліцензій;
- реєстрація розрахункових книжок та книг обліку, взяття на облік реєстраторів розрахункових операцій.

Крім того, в Центрі обслуговування платників податків ДПІ у м. Сумах додатково можливо отримати:
- консультаційну допомогу в оформленні заяв, заповненні податкової звітності;
- інформацію про реквізити рахунків для зарахування платежів до бюджетів,
- ставки податків та роз’яснення з питань податкового, митного законодавства та єдиного соціального внеску;
- безкоштовне програмне забезпечення для формування та подання податкової звітності;
- відправку звітних документів та вхідної кореспонденції;
- проведення з платниками податків звірки стану розрахунків з бюджетами та надання повідомлень, актів звірок за відповідними письмовими зверненнями.